Причины масштабного сбоя в работе русского сотового оператора «МегаФон» просочились в сеть.

«Мегафон» на 100% восстановил сеть в столице после сбоя, произошедшего днем 19 мая.

В сообщении отмечается, что голосовая связь, смс и мобильный интернет работают в нормальном режиме. Об этом объявил начальник компании по связям с общественностью Пётр Лидов. Коснулось это столицы и нескольких крупных городов Поволжья. Проблема появилась из-за ошибки с программным обеспечением, установленным на нашей системе обработки данных.

Перебои в связи у абонентов «Мегафона» появились из-за ошибки с программным обеспечением, установленном на систему обработки данных компании. Сбой вызвал пиковую нагрузку на систему и она не выдержала. По имеющимся предварительным сведениям его пресс-центра, произошел сбой в программном обеспечении — базе данных производства компании Hewlett Packard.

«Хочу принести извинения от имени компании всем клиентам, на ком отразилась данная авария». В свою очередь, профессионалы «Мегафона» организуют перераспределение нагрузки с неработающих систем на работающие. В частности, юзеры не могли исполнять голосовые вызовы. Проблемы были зафиксированы в столице и Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и остальных областях.

Инженеры «Мегафона» в свою очередь занимаются перераспределением нагрузки с неработающих систем на работающие, компания рассчитывает решить проблему на протяжении нескольких часов. В Hewlett Packard Enterprise на запрос «Ъ» не ответили. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале сотового оператора. В Hewlett-Packard обещали обновить софт совсем скоро.

Мегафон


В записи нет меток.